よくある質問

当店のオリジナル商品は、全てハンドメイド(手作り)です。
受注後製作いたしますので、注文状況に応じた製作期間をいただきます。
ただし、ハンドメイド商品以外(特価リング・シルバーチェーン・手入れ用品等)の在庫のある商品につきましては、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

シルバーアクセサリーハンドメイド製作

ハンドメイド商品製作期間

  • ハンドメイド商品
    ご注文より1週間から10日前後
  • カスタムオーダー
    ご注文内容により変動します。
    最短…ご注文より10日/最長…ご注文より1ヶ月
  • オーダーメイド
    ご注文内容により変動します。
    最短…ご注文より2週間/最長…ご注文より2ヶ月

※その他・ハンドメイド商品以外の在庫のある商品は、
ご注文から、ご入金確認後3営業日以内に発送可能です。

注文▶製作▶発送▶到着

ご注文は、ショッピングカートをご利用下さい。
ご注文後、24時間以内にお送りする「ご注文確認メール」にて完成予定日・各種割引等の合計金額をご連絡いたします。

ショッピングカートでのご注文がうまくいかない場合は、メールまたはFAX・電話でのご注文も承ります。
TEL/FAX 042-719-6088

送料無料

定形外郵便ご利用の場合、送料は無料です。(一部商品を除く)
お買い上げ金額が1万円以上の場合、宅急便コンパクトでの配送となり送料無料です。
なお、お買い上げ金額が1万円以上の場合、代引手数料もサービスで無料です。

不良品、商品間違いの場合、商品到着日より10日以内でしたら返品を受け付けます。
また、返品送料はこちらで負担いたします。
ご購入後のサイズ直しも承ります。詳しくはアフターサービスをご覧下さい。

お支払い方法

銀行振込

商品をお送りする前に代金をお振り込みいただき、入金確認に商品を発送いたします。
ご注文後、ご注文確認メールにてご連絡する口座宛てに代金をお振込ください。

ハンドメイドの商品につきましては、ご注文商品完成後にご連絡いたしますので、
代金をお振り込みいただきます。
なお、商品の発送は入金確認後にいたします。

※ご注文確認メール/商品完成通知メールでのご連絡後、10日以内にお振込ください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※お振込の際は、ご注文者様と同じ名義でお振込みください。
相違する場合はE-mail、又はお電話にてご連絡ください。
※ご注文確認メール/商品完成通知メールでのご連絡後、3週間経過してもお振込の確認ができない場合、1度ご連絡を差し上げた後に、ご注文をキャンセル扱いさせていただきます。

郵便振替(ゆうちょ銀行)

商品をお送りする前に代金をお振り込みいただき、入金確認に商品を発送いたします。
ご注文後、ご注文確認メールにてご連絡する口座宛てに代金をお振込ください。

ハンドメイドの商品につきましては、ご注文商品完成後にご連絡いたしますので、
代金をお振り込みいただきます。
なお、商品の発送は入金確認後にいたします。

※ご注文確認メール/商品完成通知メールでのご連絡後、10日以内にお振込ください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※お振込の際は、ご注文者様と同じ名義でお振込みください。
相違する場合はE-mail、又はお電話にてご連絡ください。
※ご注文確認メール/商品完成通知メールでのご連絡後、3週間経過してもお振込の確認ができない場合、1度ご連絡を差し上げた後に、ご注文をキャンセル扱いさせていただきます。

代金引換(宅急便コンパクト-コレクト) …お買い上げ金額 1,000円以上

宅急便コンパクトでの発送となります。
商品をお届けの際に、商品と引き換えに代金をお支払いください。
現金の他に、デビットカード・クレジットカードもご利用できます。

代金引換手数料¥324をいただきます。
※「宅急便コンパクト」での発送となりますので、送料をいただきます。
※お買い上げ¥10,000以上で送料/代金引換手数料は、無料です。
※大口注文の場合は「宅急便」での配送になります。
※ハンドメイドの商品につきましては、ご注文商品に応じた制作期間をいただきます。
※ハンドメイド商品以外の商品は、ご注文確認メール送信後3日以内に発送いたします。

宅急便コレクト お届け時カード払い

クレジットカード決済 …お買い上げ金額 1,000円以上

※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

コンビニ後払い …お買い上げ金額 1,000円以上

●後払い手数料:143円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先: 042-719-6088

お近くのコンビニエンスストアでお支払ください。

コンビニ後払い

※ご注文者様と異なる住所に配送を希望される場合、ご利用いただけません。
※商品の配送方法は、宅急便コンパクトになります。

楽天銀行決済

楽天銀行銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただけます。

商品をお送りする前に代金をお振り込みいただき、入金確認に商品を発送いたします。
ご注文後、ご注文確認メールにてご連絡する口座宛てに代金をお振込ください。

ハンドメイドの商品につきましては、ご注文商品完成後にご連絡いたしますので、
代金をお振り込みいただきます。
なお、商品の発送は入金確認後にいたします。

※ご注文確認メール/商品完成通知メールでのご連絡後、10日以内にお振込ください。
※振込手数料はかかりません。
※お振込の際は、ご注文者様と同じ名義でお振込みください。
相違する場合はE-mail、又はお電話にてご連絡ください。
※ご注文確認メール/商品完成通知メールでのご連絡後、3週間経過してもお振込の確認ができない場合、1度ご連絡を差し上げた後に、ご注文をキャンセル扱いさせていただきます。

配送方法

定形外郵便

「定形外郵便」をお選びいただきた場合は、定形外郵便での発送になります。
送料は無料です。(一部商品を除く)
※万が一、商品配送中の破損等の事故に関しまして、一切の保障がございませんので、予めご了承ください。

レターパック

「レターパック」をお選びいただきた場合は、レターパックプラスでの発送になります。
送料は¥510(税込)です。
お買いあげ金額1万円以上の場合、宅急便コンパクト推奨です。

宅急便コンパクト(ヤマト運輸)

「宅急便コンパクト」をお選びいただいた場合は、下記の送料がかかります。
お買いあげ金額1万円以上で、送料無料です。

 宅急便コンパクト送料一覧
北海道¥810関東¥594北陸¥594四国¥756
北東北¥648信越¥594関西¥648九州¥810
南東北¥594中部¥594中国¥702沖縄¥864
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